«М.Видео» запускает сервис бесконтактного обмена или возврата всех видов техники. Покупателям теперь необязательно обращаться в розничные магазины — оформить возврат техники независимо от причины, места покупки и вида устройства можно через контактный центр, а после пилотирования — и через сайт или мобильное приложение.
Сеть «М.Видео» запустила пилот по бесконтактному возврату или обмену техники, приобретенной клиентами в розничных магазинах и на сайте магазин. Услуга доступна как для крупной и малой бытовой техники, так и для цифровых гаджетов стоимостью от 2 990 рублей и предоставляется бесплатно по всей России. Для оформления бесконтактного возврата покупателям достаточно обратиться в контактный центр и, не выходя из дома, оформить заявку, предоставив необходимые данные. После окончания пилота функционал оформления возвратов появится на сайте и в мобильном приложении.
Полностью на сайте - https://sendit.ru/pages/blog-24052020
Journal information